十大免费在线CRM系统盘点小团队客户管理必备工具

辟偶软件园 10-10 阅读 53评论

现在不管你是做电商、搞线下服务还是开小工作室，找客户管理工具的时候都怕踩坑，要么功能太复杂学半天不会用，要么收费贵得刚创业的团队承担不起，尤其是预算有限的小团队，免费在线CRM就成了首选，今天给大家盘点的这十大免费在线CRM系统，都是我们实测过没有隐形收费，适配不同场景团队用的，看完就能选到适合自己的。

悟空CRM免费版适合初创销售团队快速上手

这个免费版最多支持3个用户同时用，客户数据存储没有上限，也没有乱七八糟的广告，基础的客户跟进提醒、公海池分配、销售漏斗这些功能都有，还能自己加客户信息的填写项，比如客户的需求、预算这些，刚接触CRM的新人花半小时就能学会操作，移动端也能用，外出跑业务的时候随时能记跟进情况，不用回到公司再补记录，对小初创团队特别友好。

Zoho CRM免费版适合有跨境业务的团队

免费版同样支持3个用户，自带多语言功能，基础的客户管理、邮件营销、工单处理都有，还能对接很多海外常用的工具，比如谷歌邮箱、Shopify、PayPal这些，做跨境电商的团队用它能直接把客户数据和店铺、支付工具打通，不用手动导数据，数据存在境外服务器符合海外合规要求，就是国内访问的时候速度偶尔会慢一点，主要做海外市场的团队选它没问题。

纷享销客免费版适合快消行业业务团队

免费版最多支持5个用户，专门针对快消行业做了功能优化，有业务员拜访打卡、订单录入、库存查询这些功能，快消行业的业务员经常要跑各个终端门店，用它的打卡功能能清楚看到每个业务员的拜访情况，订单也能直接在系统里录，不用再做单独的Excel表格来回传，免费版的所有基础功能都能用，数据可以随时导出，不用担心数据丢了找不回来。

销售易免费版适合To B销售团队

免费版支持3个用户，重点优化了销售流程管理，从线索获取、跟进到成单的全流程都能跟踪，还有客户分级功能，能标出来高意向客户和低意向客户，销售可以优先跟进意向高的，不用瞎忙活，业绩统计功能也全，不用手动做报表，系统自动生成每个人的成单情况、转化率，To B的销售团队用起来能省很多做表的时间，免费版除了用户数少，其他功能和收费版没差。

八百客免费版适合有定制化需求的团队

免费版支持3个用户，最大的特点是可以自定义功能，不用写代码，拖拖拽拽就能加自己需要的模块，比如你要加个合同管理、售后回访的模块，或者要对接自己公司内部的财务系统，自己在后台就能弄，特别灵活，适合业务流程比较特殊的团队，比如有些服务类公司有自己的客户跟进流程，用它能改得完全贴合自己的使用习惯。

企微助手免费版适合用企业微信办公的团队

现在很多公司都用企业微信加客户，企微助手的免费版能和企微完美打通，客户资料直接同步，不用手动导来导去，还有客户群发、跟进提醒这些功能，免费版最多支持10个用户，足够小团队用，还能看到客户有没有看你的消息、有没有删你好友，方便销售判断跟进优先级，本来就用的企微的团队，装这个插件就能直接用，不用换工具。

简道云免费版适合轻量化CRM需求的小团队

简道云是零代码平台，自带的免费CRM模板最多支持3个用户，如果你只需要基础的客户管理、跟进记录、订单管理这些功能，不需要复杂的销售分析、自动化流程，用这个模板完全够用，还能自己加客户信息的填写项，比如客户的行业、偏好这些，随便改，特别适合几个人开的小工作室，操作简单，不会用电脑的学半小时就能熟练用。

飞书**表格免费版适合用飞书办公的团队

飞书的**表格有现成的免费CRM模板，最多支持10个用户，能直接在表格里记客户跟进记录、设置跟进提醒，还能和飞书的日历、聊天功能打通，到该跟进客户的时候自动给你发消息，还能多人同时编辑，不用来回传表格，数据不会乱，适合已经在用飞书做办公工具的团队，不用额外下载新软件，直接套模板就能用。

金和CRM免费版适合传统行业小团队

免费版最多支持5个用户，有客户管理、销售订单、售后工单这些功能，特别适合传统行业，比如做装修、卖设备、做家政服务的，需要跟进售后的团队，它的售后工单功能很好用，客户报修了直接在系统里派单，跟进进度清清楚楚，不会漏了客户的售后问题，免费版没有广告，数据可以永久保存，预算不多又需要售后管理的传统行业团队选它很合适。