B站广告链接订单查询指南 普通用户商家都能快速找到对应记录

经常有朋友问在b站点了广告链接之后订单记录去哪查，不管是普通用户点广告消费后找不到订单，还是商家投了广告要找对应的投放和转化记录，其实都有明确的查询路径，今天就把不同场景下的具体查找方法和常见问题解决办法都整理清楚，看完就能快速找到自己需要的订单信息。

普通用户点广告链接后的订单查看路径

很多朋友在b站刷视频的时候点广告链接买了东西，转头就找不到订单在哪了，其实这种情况很好解决。如果你点广告之后跳的是淘宝、京东这类第三方电商平台，那直接去对应平台的订单列表里搜商品名或者下单时间就能找到；要是跳的是b站自己的会员购或者站内商城，就打开b站app点右下角的「我的」，往下滑找到「我的订单」选项，里面会显示所有你在b站站内产生的消费记录，包括通过广告链接跳转下单的，要是列表里找不到，可以点订单页顶部的筛选按钮，选对应的时间范围，基本都能找到。如果当时是跳转到小程序下单的，就直接打开对应的小程序，在我的页面里查订单就行。

b站广告投放商家的订单记录查看方法

如果你是做推广的商家，在b站投了广告要找对应的投放或者转化订单，操作也不难。先登录b站的花火商业平台，也就是b站官方的up主合作和广告投放后台，登录之后在左侧菜单栏找到「订单管理」，里面有你所有的投放订单明细，包括买的up主种草视频、信息流广告这些的付费记录，每一笔都有对应的订单编号和投放时间。要是想看广告带来的转化订单，就点「数据报表」板块，绑定你的第三方店铺之后，就能直接同步用户点广告链接之后产生的成交数据，还能对应到具体的投放内容，核对起来非常方便，如果自己查不到的话，可以直接找花火平台的客服，提供你的投放订单号，他们能帮你精准定位对应的记录。

查不到订单记录的常见原因和解决办法

很多人查不到订单一般有几个常见原因，也很好处理。第一个是登录账号不匹配，比如你用微信账号登的b站，跳淘宝的时候用的是支付宝登录的淘宝账号，订单就会存在另一个淘宝账号里，查的时候记得切换成当时下单用的账号登录就行。第二个是广告链接是短链接，跳转之后路径发生变化，直接搜商品名可能搜不到，这时候你可以回到b站的浏览记录里，找到当时点的那条广告，从广告链接重新点进去，再进订单页就能找到对应的记录了。第三个是订单时间太久被归档了，b站的订单默认展示最近半年的，半年前的订单你要在订单页面点右上角的「历史订单」或者「归档查询」，设置对应的时间范围就能找到了。

不同场景下订单查询的注意事项

不同场景下查订单还有几个要注意的地方。如果是通过b站官方活动里的广告链接下单的，比如会员购大促、up主发放的专属优惠券下单的，除了在普通订单里找，还可以去「我的卡券」页面看有没有对应的使用记录，能更快定位。投放广告的商家要注意区分两类订单：一类是你在花火平台付的推广费订单，属于投放订单；另一类是用户点了你的广告之后在你店铺里产生的消费订单，属于转化订单，这两个是完全不同的，不要搞混了，要是需要开票的话，投放订单找b站开具，转化订单如果是你自己的店铺产生的，就找你自己开具就行。